©️新博弈
文丨林一白
始祖鸟在喜马拉雅山举办“烟花秀”后三天,央视记者前往烟花燃放地。据了解,在这场引发舆论漩涡的烟花表演中,共燃放1050盆烟花,燃放时间共计52秒。尽管此次表演场地不涉及自然保护区、风景名胜区等,但距离最近水体只有30米左右,距离最近的冰川约6公里。
据一位全程观看了此次烟花秀的当地人表述,其在现场共看到四次燃放烟花,在记者提供的现场山脉图片上,他还清晰地指出了每一次的烟花燃放轨迹。表演结束后的致谢辞中,设计这场烟花秀的艺术家蔡国强用“大闹天宫”形容这场表演,并表示“期待未来有机会和大家再次相聚世界屋脊”。
然而,舆论同步被引燃的速度远超想象,一个主打户外市场的品牌“炸”了户外的山,可能造成的生态环境问题引发大面积声讨。很快,始祖鸟所属公司的控股股东安踏也受到波及,9月22日,安踏早盘股价下挫4%,市值一度蒸发超百亿。
展开剩余86%一场掀翻舆论的烟花秀
“致敬自然、致敬文化、致敬环境”。
这是始祖鸟官方宣称的此次烟花秀的目的,希望通过艺术家的创作提升对高山在地文化的关注。然而,烟花秀造成的后果以及形成的舆论风向,却与之完全背离。
作为一个长期深耕户外运动市场的品牌,在海拔5000多米的高山地区燃放烟花可能对生态产生的影响,始祖鸟和此次烟花秀的设计者蔡国强都有一定的认知。在此前的宣传物料中,始祖鸟称:“本次艺术创作所有活动均在科学评估和严格指导下进行,秉持对自然最大的敬畏。创作使用的是环保材料,所选用的彩色粉为生物可降解材料。”此外,在正式燃放之前,主办方还声称提前将牧民的牲畜转移到安全距离、用盐砖引导鼠兔等小动物离开燃放区等。
这些措施是否有效暂且不论,主办方能够做出这些举动,意味着他们也很清楚烟花爆破会对区域环境造成负面影响,但他们还是这样做了,这是让舆论愤怒的原因之一。
表演完成后的致谢辞中,蔡国强说出这样一番感言:“感谢牧民配合,也感谢聪明的动物们帮助,让我的点火线路畅通无阻。很感恩在场的大家和我一起实现我年轻时的梦想,全力支持我们在这大闹天宫,或者我们一起大闹天宫。”以至于从这场烟花秀本身,到主办方、设计者传递出的声音中,人们很难感知到丁点的环保之意,讨论更多的是动物洞穴会不会被炸塌、植被及微生物生态遭到何种程度的破坏,又或是是否能够修复。
然而,面对炸开锅的舆论,始祖鸟、蔡国强方面虽然删除了相关视频,但对此事的危机公关反应都过于迟滞。因此事受到波及的安踏,也未及时出面给出反馈,使得舆论迅速走向实控。
烟花秀两天后,始祖鸟终于在微博发布致歉信,表示将在政府部门监督下与第三方专业环保机构一起,展开及时有效的补救行动。随后,蔡国强工作室也发布声明,称将虚心接受批评。但对于迟来的道歉,网友们并不买单,打着环保的噱头行此举,对生态环境的破坏也与品牌可持续发展的理念严重相悖,舆论风暴之下,这场烟花秀已然严重影响到始祖鸟长期积累起的品牌信任。
走向高奢定位后的背刺
回顾整个事件,一个户外品牌为何会跑去“炸山”,让很多人匪夷所思。甚至,结合始祖鸟此前的品牌营销活动来看,从早前的品牌系列活动“攀岩山地课堂”,到与烟花秀同一主题的“向上致美”系列,始祖鸟一贯坚守的环保理念,都渗透其中。
相比之下,这场烟花秀显得尤为割裂,其中最大的转变在于,在这场活动的整个过程中,烟花秀的造势能力、艺术价值都排在品牌的环保理念之前,对于因为喜欢户外运动而拥护始祖鸟的消费群体来说,这无疑是一种背刺。但同时,烟花事件也反映出,始祖鸟当下更需要的是一场高级营销活动,强化其高端品牌定位以及作为奢侈品的市场认知,户外运动爱好者也早已不是始祖鸟的核心消费人群。
巨量算数数据显示,始祖鸟的消费者以一线及新一线城市的31岁至40岁男性为主。他们大多为企业主、高级管理人员、商务人士或是金融及IT从业者等“成功人士”。所谓人到中年有三宝:钓鱼茅台始祖鸟,换言之,在如今的始祖鸟的消费群体中,真正参与户外运动的只是一小部分人群。之所以出现这样的变化,本质上是品牌定位发生迁移。
1989年,户外爱好者David Lane创立Rock Solid,也就是后来的始祖鸟。当时,高山极限攀岩运动功能性产品存在缺口,David Lane看准这一需求,将开发高端优质专业的户外装备作为品牌发展目标。
后来,始祖鸟从WLGore公司手中拿到GORE-TEX织物的授权,运用该技术生产的冲锋衣具备防水、透气和防风三大功能,为始祖鸟奠定了技术领先的地位。但在这个阶段,始祖鸟的核心人群依然以户外运动爱好者为主。
这一局面开始发生转变是在2019年,当时,由安踏集团牵头,以46亿欧元(合360亿元人民币)的天价收购亚玛芬体育,始祖鸟是后者的子公司之一。由此,始祖鸟加快了在国内本地化运营的脚步,其中一个重要转变是,始祖鸟的门店选址开始集中于一二线城市的顶级商圈,门店常与高知名度的奢侈品牌为邻。
在这样的运营理念下,始祖鸟逐渐向高端奢侈品转变,其产品也逐步从“专业工具”蜕变为“社交货币”。换言之,如今的始祖鸟已经很难再说是一家户外运动品牌,产品的服务人群和品牌理念也早已不再是环保为先。
另外在商业回报上,始祖鸟的高端化运营耗资不菲,财报数据显示,亚玛芬体育于2024年才首次实现扭亏为盈。对于品牌发展逐渐进入稳定的正向回报期,始祖鸟在高端化道路上变得更加激进就更好理解了,这场烟花秀也是其加速高端化下的一个缩影。
多品牌运营下的连带反噬
牵一发而动全身,始祖鸟烟花事件之后,安踏的多品牌运营策略也引发了连带的舆论反噬,在这背后,始祖鸟加速高端化折射出的,还有安踏的增长焦虑。
从财报数据看,今年上半年,安踏集团实现营收385.44亿元,经营利润101.31亿元,在行业都是绝对的领跑之势。这样的收入表现,得益于安踏的多品牌运营战略。
近几年,安踏通过频繁收购,已经建立起包括安踏、FILA、可隆、始祖鸟、萨洛蒙、狼爪等在内的品牌矩阵。这一策略曾是安踏过去的业绩增长利器,比如FILA成为安踏本地化运营的一个成功案例,其在中国的营收从2010年之前的不足1亿元增长至2024年的266亿元,也让安踏集团与同赛道其他竞争者拉开身位。但如今,以并购拉高的增长红利正在淡化。
财报数据显示,今年上半年,安踏品牌收入同比增长5.4%,FILA同比增长8.6%,而在2023年前后,其增速都在10%到20%之间。显然,作为安踏集团的两大支柱品牌,其增速均呈持续放缓之势。在这样的发展趋势下,安踏除了继续收购之外,全球化成为新的战略核心和业绩增长点。就在收购亚玛芬体育后的2021年,安踏将未来十年的战略目标定位为“单聚焦、多品牌、全球化”。
而在全球化这一方向上,拥有海外成熟渠道网络的亚玛芬体育,无疑是安踏开拓海外市场的重要踏板。如今,亚玛芬体育扭亏为盈后保持两位数增长本是利好消息,始祖鸟在其中的业绩贡献也不容忽视。2024年第四季度,始祖鸟全渠道营业收入增长29%,带动亚玛芬户外功能性服饰板块同比增长33%至7.45亿美元。
从这个角度来看,无论是始祖鸟还是亚玛芬体育,当下都处在快速增长的高回报期。始祖鸟此时出现“史诗级翻车”,影响自然更大,除了自身品牌价值受损之外,多品牌运营下的连带影响也已经出现。安踏集团作为亚玛芬体育的控股股东,在舆论和股价层面均已受到影响,若后续影响到始祖鸟的业绩层面,安踏的全球化脚步受到波及,增长焦虑也将进一步蔓延。
话本中,孙悟空大闹天宫后被如来压至五行山下,后历经九九八十一难得道成佛,如今,蔡国强自诩与始祖鸟一起“大闹天宫”,舆论集中反噬之下,摆在始祖鸟面前的,则是一条漫长而艰难的品牌价值、品牌信任修复之路。
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